Curso de negociación: "Solucións negociadas a conflitos e dilemas"
A competencia é un concepto incompleto. A súa integración complementaria, a coopetición, require de altas doses de negociación para conseguir, a través da mediación e da resolución de conflitos, contornas máis propicias para o desenvolvemento persoal e corporativo.
Con este módulo formativo pretendemos dar a coñecer, practicar e profundar en técnicas efectivas de negociación e resolución de conflitos. O fin último, como cabe esperar, é conseguir contornas coopetitivas "win to win" que, a partir de procedementos intelixentes, propicien unha maior ganancia recíproca para todos os axentes afectos nun proceso.
O símil pedagóxico de base no que nos centraremos para o desenvolvemento expositivo é unha poxa simulada de obras de arte na que, ademais de familiarizar aos asistentes coas técnicas da poxa, trataremos de profundar na natureza das obras e dos procesos de negociación que levaron á súa execución ou que se esconden tras o seu trazo. Toda unha aventura na que o eixe disvcursivo son as técnicas de negociación.
Grupos, datas e horarios
- Grupo 1: días 9,10,11 de abril de 10:00 a 14:00. A inscrición neste grupo pecharase o martes día 3 de abril ás 14.00h.
- Grupo 2: días 12 e 13 de abril de 16:00 a 20:00 e 14 de abril de 10:00 a 14:00. A inscrición neste grupo pecharase o martes día 10 de abril ás 14.00h.
- Grupo 3: días 16, 17 e 18 de abril de 10:00 a 14:00. A inscrición neste grupo pecharase o mércores día 11 de abril ás 14.00h.
Programa (12 horas, 12 epígrafes)
- O coñecemento e a probabilidade. Negociar é coñecer.
- Do xeo ao compromiso.
- As cinco regras de ouro da negociación.
- Habilidades estratéxicas para negociar
- En busca do ben común. A táctica "win to win"
- O intercambio de variables.
- Controlando as concesións.
- Análise de presións.
- As sete claves da negociación.
- Priorizando intereses.
- Equidade e acordo.
- Casos de negociación desigual.
Metodoloxía horaria
00.00-00.30 Docencia teórica
- 00-05 Enunciado básico do concepto
- 05-15 Exposición teórica de contidos
- 15-25 Exposición práctica dun exemplo ilustrativo
- 25-30 Exposición audiovisual relacionada
00.30-00.55 Interacción práctica
- 30-35 Planeamento dun caso práctico
- 35-48 Tempo de traballo para a súa resoluci´n
- 48-55 Exposición simbólica de resultados
00.55-01.00 Resultados.Extracción de resultados e resumo
- Para persoas en activo: Copia da última nómina ou recibo de autónomos
- Para persoas emprendedoras: Rexistro completo rexistro completo no Servizo de Apoio á Empresa do Concello de Santiago de Compostela ou informe de ser usuario/a dos servizos de apoio a persoas emprendedoras de outra entidade.
- Para estudantado: acreditación de estar matriculado no curso 2011/2012 ou de ter obtido o título nos anos 2011 ou 2010.